Не, я всё понимаю.

[ufm]

30 или 40 тысяч домов, 5 дней неработающий инет - не большая проблема, хуё-моё. Но вот это уже хамство, ребята.
---
Здравствуйте!

Вы можете заблокировать интернет или можете направить письмо на перерасчет.
Для перерасчета ден.средств на Вашем счете необходимо предоставить нижеследующее:
1)номер договора
2)логин
3) паспортные данные
4) адрес подключения
5) номер заявки(по которой была проблема)

--
Bulat Siraev
Corbina Telecom
----- Original Message ----- From: "Fyodor Ustinov" <support@corbina.net>
To: "Corbina Support" <support@corbina.net>
Sent: Saturday, April 12, 2008 12:27 AM
Subject: Re: [SUPPORT-873753] Не удаётся получить адрес по DHCP


> 12-е число...
>
> Я надеюсь хотя-бы списывать с меня деньги за эти дни не будут? :)
-------
Т.е. мало того, что мне шестой день не предоставляют услугу, и собственно особых изменений и не планируется, так вместо того, что бы сказать "да, конечно деньги списываться не будут, извините", мне предлагается начать писать писма?

Уважаемые товарищи из Корбины всех уровней, уж коли вы читаете мой журнал, ответте мне пожалуйста на один единственный вопрос - с какого хуя я должен как-то там особо напрягаться и что-то делать, что-бы ваша доблестная компания не стала списывать с меня деньги за услуги, которые она "не шмагла" предоставить? Какого мужского полового хуя я должен предоставлять для этого данные, которые в вашей компании и так есть?

P.S. Охуеть. Слов нет.

Comments

Re: Терпимее будте.

[dil.livejournal.com]

у адекаватного провайдера не может быть неадекватный саппорт. если для решения проблемы надо двигаться в обход официальных каналов, то это какая-то неправильная организация производственного процесса

Re: Терпимее будте.

[sokhapkin.livejournal.com]

За 10 лет проживания здесь я пришел к выводу, что у ВСЕХ компаний имеет место быть "неправильная организация производственного процесса". ВСЕ экономят на customer support:-(

Re: Терпимее будте.

[dil.livejournal.com]

Верю. Но это же не повод поощрять такое положение дел, правда?